مركز المساعدة

إنشاء وإدارة أوامر الإصلاح

operationsآخر تحديث: 8‏/6‏/2026
إنشاء أمر إصلاح جديد

1. اضغط «أمر إصلاح جديد» من شريط الأدوات العلوي.
2. اختر العميل والسيارة، أو أضف عميلاً جديداً.
نصيحة: النظام يحفظ السيارات تلقائياً في ملف العميل.
3. اكتب شكوى العميل والفحص الأولي بدقة.

إضافة العمالة والقطع

1. أضف بنود العمالة مع الساعات والسعر.
2. أضف قطع الغيار من المخزون.
تحذير: تأكد من توفر القطعة قبل الوعد بميعاد التسليم.

متابعة الحالة

استخدم لوحة كانبان لسحب أوامر الإصلاح بين الأعمدة. العميل يتلقى إشعاراً عند تغيّر الحالة إلى «جاهز للتسليم».

هل تحتاج مساعدة إضافية؟

تواصل مع فريق الدعم وسنساعدك خلال ساعات العمل.

تواصل معنا